🎁 關於公司與制度

請問公司有設立營業登記嗎?

有的,公司統編59165626,也有實體辦公室,相關資料位於首頁。

公司資歷?

公司成立於2016年,負責人林主任至今2025年約有15年裝修資歷。

營業內容?

主要擅長舊屋翻修,基礎工程,浴廁整修為主,室內輕裝潢為輔。

屋主可提供設計圖或是由公司協助畫圖?

公司屬於工程公司非設計公司,不主動幫客戶規畫設計圖,但可以協助介紹設計師。屋主能提供設計圖,不管是業主自行設計簡圖或是請設計師繪圖均可協助。

公司網路風評?

請參考 Google商家評價,當然工程並非百分百,有客戶滿意也有抱怨,但匠星秉持著重視商譽精神,競競業業盡量滿足客戶的施工條件。

💸 關於報價與諮詢

我有修繕需求,該如何線上諮詢?

請加入 官方LINE ,請把姓名,聯絡號碼與地址提供給後台人員開立派案單,另外關於要評估的項目,能提供規格,影片或照片才能進入報價評估。

報價的種類?

通常第一次場勘或是線上詢價,我們只會提供線上估價單,所謂估價單係指由專案主任提供費用後,但不列入正式報價單,可能還需要進一步討論或複勘的項目調整,才會有電子式正式報價單

後台人員可以提供什麼諮詢?

協助線上詢價(比較制式或單一項目),工法,選材,實績照片等技術交流。

正式報價單須注意事項?

14天的評估考慮期,超過時效需重新評估。

協力商或材料商可共同合作嗎?

可,細節請加入 官方LINE 諮詢。

📐 關於場勘與選材

場勘需要收費嗎?

高雄市區不收費,外縣市或偏遠地區會收費,細節請加入 官方LINE 諮詢。

我想安排場勘,該如何申請?

請到預約申請網頁查看可預約日期,一天有四個時段,需前二天事先預約(不含當天申請日),後台人員會協助在行事曆登錄。

初勘可提供什麼訊息?

因為是概估,公司不會提供細部報價,屋主的預算能考慮接受,我們才會進一步到細部報價階段。

可提供規格目錄或樣品?

一般各工種都可提供基本款式,業主指定規格品,我方可協助代工,代工注意事項會在官網詳細說明,但代工非工班承攬義務,有些產品不見得能委任。

屋主自購材料或設備與工班自購差異?

自購屋主須自行把指定物件定位(包括搬運等),產生垃圾自行處理,不含任何保固,委任工班垃圾自行處理,協助運料,視產品內容保固,費用委購高於自購。

⏱️ 關於施工與合約

如果有意願簽約,會有哪些文件?

正式報價單,合約書,規格表,施工圖(視條件)。

工程款支付條件?

10萬以下小型工程,只提供報價單,動工前支付50%,完工後50%
10萬以上~100萬以下中型工程,動工款支付30%,階段一款30%,階段二款30%,驗收款10%
100萬以上大型工程,可跟業主討論付款條件。

施工前注意事項?

主任會成立一個工程小群,裡面會有工班與業主,進行時主任會把進度表與施工照或影片記錄於記事本,所有施工相關資訊均在此交流,完工後主任會強制解散。

施工過程因為某些情況要刪減項目?

需雙方同意才能刪減項目,並且扣除該項目10%的風險成本(包含與其他工種或項目的混合成本與人力),除非是不可抗力之因素無法施工。

施工時遇到人為糾紛時?

施工前業主盡量親自與鄰居打聲招呼申請施工,大樓需與主委申請施工公告,我們會依照公告的時間進行作業,但如有鄰居阻礙進度,屋主有責任出面協調。

🛡️ 關於保固與其他

哪些工種可進行保固?

廁所、全戶水電、氣密窗、木地板、鐵作、防水、抓漏、設備,保固視工種而不同,可諮詢後台人員,目前只提供電子保固卡。

關於2025年10月之垃圾規範?

因高雄市建材垃圾成本大幅調高,所有垃圾需要嚴格分類,且合法掩埋流程,所以目前垃圾不列入工程項目,實報實銷開立三聯單,計價成本請參考官網。

可以找你們代工或點工嗎?

目前不配合點工與代工,總承攬項目可包含一部分代工。

可以異業結盟嗎?

官網分頁提供免費異業結盟的分頁資訊,歡迎交流。

未來還有提供什麼服務?

配件商品的買賣,正規畫中。